Yifsin Nouar · Closify
Le métier au quotidien
Le travail ne se limite pas à envoyer des messages. Il faut préparer le contexte, écouter ce que le marché renvoie et relier chaque échange à la suite commerciale.
Yifsin reprend l'offre, la cible, les sources de données et les exclusions. Le but est de savoir qui contacter, pour quelle raison et avec quel niveau d'information.
Les appels, les messages et les objections sont relus comme des faits de terrain. Une accroche qui ne tient pas face aux réponses réelles est corrigée.
Le suivi distingue la prise de contact, la conversation, le rendez-vous tenu et l'opportunité. Les décisions restent documentées pour l'équipe.
Deux façons de travailler
Mission de prospection
Le périmètre peut couvrir les listes, les scripts, les séquences et le suivi des réponses sur le téléphone, l'email ou LinkedIn. Le choix du canal part du cycle de vente et des moyens disponibles.
Formation commerciale
Le diagnostic, les mises en situation et les retours partent des appels, messages et objections rencontrés par les participants. La formation laisse une grille de suivi et des supports à reprendre avec le manager.
Ils servent de garde-fou quand le volume, les outils ou les habitudes prennent le dessus sur la qualité des échanges.
Le CRM, les échanges récents et les objections observées passent avant les suppositions sur le marché.
La cible, le message, les exclusions et le traitement des réponses sont cadrés avant d'ajouter un outil.
Un taux seul ne dit pas pourquoi une campagne bloque. Les réponses et les silences donnent le contexte nécessaire.
Scripts, critères, décisions et routines doivent pouvoir être repris sans dépendre d'une mémoire informelle.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Formation
L'activité de formation de Yifsin Nouar est certifiée Qualiopi au titre des actions de formation. Le statut actuel figure dans la liste publique du ministère du Travail.
Une éventuelle prise en charge dépend du programme, du financeur et de l'acceptation du dossier.
Vérifier le statut dans la liste publiqueÉcouter avant de réserver
Le podcast donne le temps de développer les sujets. La vidéo courte montre le vocabulaire et les situations utilisés pour parler de prospection.
Pour juger la manière de raisonner, les exemples choisis et le niveau de détail.
Pour voir comment les appels, les messages et la formation sont reliés au pipeline.
L'échange sert à vérifier le besoin, le périmètre et les conditions de travail avant toute proposition.
Réserver un échange — 30 min